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近日,為拓寬繳費(fèi)渠道,加強(qiáng)客戶(hù)與企業(yè)之間互動(dòng)交流,讓互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)融入廣大電力客戶(hù)生活點(diǎn)滴,中衛(wèi)海興區(qū)供電公司開(kāi)展掌上電力APP應(yīng)用推廣進(jìn)社區(qū)活動(dòng),引導(dǎo)客戶(hù)下載、注冊(cè)使用掌上電力、電E寶手機(jī)APP,實(shí)時(shí)掌控電量電費(fèi)使用情況,了解供電服務(wù)新舉措,開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)新體驗(yàn)。
“掌上電力”APP是國(guó)家電網(wǎng)公司打造的一項(xiàng)手機(jī)服務(wù)軟件,電力客戶(hù)可實(shí)現(xiàn)通過(guò)手機(jī)進(jìn)行支付購(gòu)電、用電查詢(xún)、信息訂閱、在線客服等相關(guān)電力業(yè)務(wù)。該客戶(hù)端具有“服務(wù)+查詢(xún)+咨詢(xún)”服務(wù)模式,涵蓋了低壓非居民和居民生活用電的方方面面,實(shí)現(xiàn)了用戶(hù)隨時(shí)隨地進(jìn)行繳費(fèi)購(gòu)電、查詢(xún)電量等供電業(yè)務(wù),充分體現(xiàn)了鮮明的定制化、移動(dòng)化、可視化服務(wù)特色。
為擴(kuò)大宣傳覆蓋面,在“掌上電力”推廣應(yīng)用工作中,該公司多舉措、推進(jìn)活動(dòng)順利開(kāi)展。一是號(hào)召全體職工身體力行,帶頭注冊(cè)使用掌上電力APP,通過(guò)自身使用體驗(yàn)感受帶動(dòng)身邊客戶(hù)注冊(cè)使用,同時(shí),利用朋友圈、微博等社交平臺(tái),加大宣傳力度,增強(qiáng)客戶(hù)知曉度;二是充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳陣地堡壘作用,在客戶(hù)至柜臺(tái)購(gòu)電、辦理業(yè)務(wù)時(shí),窗口人員主動(dòng)向客戶(hù)宣傳推介“掌上電力”手機(jī)客戶(hù)端,幫助客戶(hù)了解使用方法,以及購(gòu)電交費(fèi)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等模塊功能,吸引客戶(hù)下載注冊(cè)使用;三是服務(wù)延伸,走進(jìn)社區(qū)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位。組織開(kāi)展形式多樣的宣傳推介活動(dòng),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演示、發(fā)放宣傳彩頁(yè)等形式,引導(dǎo)客戶(hù)掃描二維碼,下載使用。
據(jù)悉,自推廣活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),短短一個(gè)月的時(shí)間,已完成注冊(cè)開(kāi)通2868戶(hù),完成遠(yuǎn)程電費(fèi)下裝1497筆,購(gòu)電金額10.8萬(wàn)元。后續(xù),公司將不斷總結(jié)活動(dòng)成效,持續(xù)細(xì)化工作舉措,進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道,提升服務(wù)形象。
.使用條件:
環(huán)境溫度:0℃~+45℃
相對(duì)濕度:≤85%RH
2.輸出電壓等級(jí)、測(cè)量范圍、分辨率、誤差以及電壓帶載能力及短路電流
輸出電壓等級(jí)500V,1000V,2000V,2500V
測(cè)量范圍:0~19999MΩ
相對(duì)誤差:≤±4%±1d
分辨率:0.01 MΩ,0.1 MΩ,1.0 MΩ,10.0 MΩ
電壓負(fù)載:2500V/20 MΩ
電壓跌落約:10%
短路電流:>1.6mA
3.電源適用范圍及功率損耗
直流:7-9V(6節(jié)5#可充電電池)外接交流220V電源進(jìn)行充電。
功耗:靜態(tài)功耗≤160mW;zui大功率≤2.5W
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